Le luxe de la communication

Selon les sociologues, presque toutes les familles russes possédant un téléphone (et il y en a les deux tiers) en ont désormais non pas un, mais au moins trois téléphones portables. Environ un tiers de leurs propriétaires pensent dépenser trop d’argent en conversations. Et si en ce sens les Russes ne sont même pas proches des Britanniques ou des Français, qui passent presque tout leur temps libre à «accrocher au téléphone», pour beaucoup d’entre nous, la communication devient un luxe de plus en plus grand. Littéralement, pas au sens figuré.

Cependant, les opérateurs mobiles vont à la rencontre de nos compatriotes bavards. Et ils proposent des plans tarifaires qui ne sont pas seulement économiques – ils sont également vraiment «mobiles», car ils peuvent s’adapter aux besoins de chaque utilisateur spécifique. Quatre de nos lecteurs nous ont aidés à comprendre comment vous pouvez parler confortablement sans dépenser beaucoup d’argent..

Effort minimal – bénéfice maximal!

«J’ai un tas de projets en cours», déclare Lyudmila, 34 ans, copropriétaire d’une boutique en ligne. – En plus des ventes, il y a aussi la production, les fournisseurs et les clients. Les téléphones – j’en ai deux – ne s’arrêtent pas toute la journée. Et bien que je parle la plupart du temps brièvement et au point, le soir parfois littéralement «langue sur l’épaule». Je ne dirai rien des montants que je devais prévoir chaque mois pour avoir la possibilité d’être toujours en contact. Récemment, je me suis rendu compte que si je n’arrivais pas à trouver quelque chose, tous mes bénéfices serviraient à payer mon téléphone portable. La décision est venue de façon inattendue – j’ai vu une publicité pour un nouveau tarif à la télévision. J’ai grimpé sur le site Web de l’opérateur, pris une calculatrice, calculé toutes les options de coût possibles et réalisé que payer moins est réel. Le tarif s’appelle MAXI Super: l’essentiel est simple – pour un coût fixe raisonnable, vous pouvez obtenir un ensemble prêt à l’emploi de services de communication nécessaires.

Selon Lyudmila, le principal avantage de la nouvelle offre réside dans les appels illimités vers les abonnés MTS, un vaste ensemble d’appels gratuits vers les téléphones mobiles et fixes à Moscou et dans la région de Moscou, ainsi que des forfaits de 100 SMS et 100 Mo pour un forfait mensuel fixe. Contrôlez facilement les dépenses et les conversations.

«Étant donné que mon travail est également directement lié à Internet, il est très important pour moi de toujours, n’importe où, pouvoir accéder à la clientèle, consulter les applications et les rapports. Je passe une partie de mon temps de travail au bureau et une partie lors de réunions. En une journée, je me déplace dans la ville d’un bout à l’autre d’innombrables fois. D’une réunion à l’autre, de la présentation d’un nouveau produit à la banque. Je réponds aux lettres depuis mon téléphone, je surveille la disponibilité et l’exhaustivité des produits fournis dans notre boutique en ligne, également via mon mobile. Dans ce mode, il est impossible de penser en permanence aux coûts des communications mobiles, – dit Lyudmila. – Il m’est beaucoup plus pratique de payer une fois par mois et de recevoir un volume de services de communication qui correspond tout à fait à ce coût. Et oubliez de payer jusqu’au mois prochain. De plus, nous ne voulons plus être limités à des entrepôts et un bureau à Moscou et prévoyons d’étendre nos activités avec des bureaux de représentation dans les régions. Et, ce qui est particulièrement important, au tarif MAXI Super que j’ai choisi, il est possible d’étendre le paquet de services de communication longue distance et internationaux inclus dans le forfait mensuel, si nécessaire « .
Combien d’appels!

Un autre exemple d’économies de coûts efficaces pour les communications mobiles a été partagé avec nous par Irina (elle exerce dans le secteur juridique privé). «De par la nature de mon travail, je communique beaucoup sur mon téléphone portable. Chaque jour, je dois apporter un soutien juridique à mes clients, être leur représentant dans diverses instances et devant les tribunaux. Très souvent, la résolution rapide des problèmes peut jouer un rôle décisif dans l’issue de l’affaire, et les communications mobiles, en ce sens, font partie intégrante de mon arsenal quotidien dans la lutte pour les intérêts de mes clients. Et, bien sûr, les communications mobiles sont un poste de dépenses important dans mon budget. Jusqu’à récemment, c’était le cas, jusqu’à ce que l’éclatement de la crise économique incite les gens à réfléchir à la manière d’optimiser ces coûts. «Combien d’appels!» Je me suis plaint en payant à nouveau ma facture d’appels téléphoniques. Un collègue a demandé quel était mon tarif. Il s’est avéré que je ne pouvais même pas me souvenir de son nom – c’était si ancien, archivistique, dans la langue de l’opérateur du centre de contact, avec qui j’ai contacté pour obtenir des conseils sur le coût de la communication. «Vous passez beaucoup d’appels. nous avons un nouveau tarif avec ce nom « , – m’ont-ils dit dans le centre de contact.

Selon Irina, le principal avantage du tarif «De nombreux appels» est le coût nettement inférieur des appels sortants vers les téléphones de tous les opérateurs de leur région – seulement 19 kopecks pour 6 minutes de conversation..

Après avoir calculé les économies potentielles sur les coûts de communication, Irina a estimé la taille de la remise offerte par l’opérateur – elle est de près de 95%. «Et peu importe si vous appelez un numéro de mobile d’un autre réseau, un numéro de ville de Moscou ou un numéro de domicile quelque part dans la région de Moscou. Et je n’ai pas beaucoup d’appels interurbains et internationaux, qui ne sont pas couverts par le service », a précisé Irina. – Dans des conditions où il y a beaucoup d’appels, et la solution des problèmes est urgente, ce plan tarifaire est un salut. L’essentiel est de ne pas oublier d’activer le service «19 kopecks à tous les numéros», dit-elle en riant. « C’est une condition importante qui ne doit pas être négligée. ».
Quand tu t’emballe, tu ne veux pas compter les minutes

Notre autre experte «mobile» était la gardienne du foyer – Svetlana, mère de trois enfants en bas âge. École, jardin d’enfants, toutes sortes de cercles, une piscine pour enfants, des cours d’anglais et des studios de développement, un club de fitness pour elle-même – c’est une liste incomplète de ses itinéraires quotidiens. De plus, Svetlana fait le clair de lune en tant que consultante pour une entreprise de cosmétiques – elle doit parfois rendre visite à des clients. En bref, elle est debout toute la journée ou conduit sa voiture jonchée de bandes dessinées, de jouets, de miettes de biscuits et d’échantillons de crème..

«Il semble seulement qu’être épouse et mère signifie rester à la maison en pantoufles, regarder la télévision et discuter d’émissions de télévision avec ses amis. Non, bien sûr, nous discutons des séries, – rit Sveta, – mais nous le faisons entre ou simultanément avec un tas de choses, souvent par téléphone, et souvent par mobile. Récemment, un ami a mentionné un nouveau tarif – «Longues conversations». Il s’est avéré – rien que pour moi – les amoureux de « accrocher au téléphone ».

Les longs appels téléphoniques sont considérés comme coûteux. Mais pas pour ceux qui ont souscrit au plan tarifaire Long Conversations. Après la troisième minute de conversation, chaque suivante ne coûte que 10 kopecks.

Les trois premiers, cependant, ne sont pas non plus chers: le tarif Longues Conversations est conçu de telle manière que même une courte conversation se révèle incohérente. «Vous savez, lorsque vous vous laissez emporter, vous ne voulez pas compter les minutes. Et je ne veux pas être inquiet que l’argent coule pendant que vous discutez ici des mérites du costume d’un enfant vu à la vente, ou des rebondissements de la nouvelle série de « House ». C’est ainsi que j’aime mon nouveau tarif, et mon mari a également approuvé la transition vers celui-ci. Pour ceux qui aiment chatter sur mobile, cela conviendra avant tout « .
Ne pensez pas à quelques secondes

La communication avec le quatrième interlocuteur s’est déroulée principalement en mode SMS – c’était à la fois plus rentable et plus facile pour elle.

Veronica, la fille d’un vieil ami à moi, est une étudiante de 17 ans dans une université économique. Ils plaisantent à propos de sa génération en disant que leur pouce est plus développé que leur langue, car pour eux, «envoyer un texte» est aussi naturel que de parler. Veronica est généralement une virtuose de la communication. Je l’ai personnellement vue discuter avec des amis au téléphone, taper un message, faire des grimaces sur Skype, rire avec un ami qui regarde par-dessus son épaule – tout cela en même temps! «Je ne peux pas imaginer la vie sans communiquer avec des amis», dit Nika en riant. «Et depuis que j’ai adhéré au tarif RED Energy, j’ai encore plus d’opportunités de communication, grâce aux options illimitées: je ne peux pas me limiter et choisir la période de temps où la connexion devient illimitée».

En Europe, il existe depuis longtemps des tarifs spéciaux pour les jeunes, comme pour les plus inclus dans le flux d’information et les plus assoiffés de communication de la population. Le nouveau tarif RED Energy est une sorte de pionnier. Contrairement à d’autres plans tarifaires «illimités» avec une redevance mensuelle fixe et un certain ensemble de services inclus, ce tarif est adapté aux besoins du propriétaire. Des options spéciales – «Appels illimités», «SMS illimités» et «Internet de nuit illimité» – peuvent être connectées et déconnectées à volonté pour une période d’un jour ou plus. Ainsi, il est possible de faire varier non pas les types de communication, mais les termes pour lesquels les options deviennent pertinentes..

«Pour seulement 20 roubles par jour, je peux soit passer des appels en continu, soit envoyer d’innombrables messages à mes« voisins »sur le réseau et jusqu’à 50 messages aux abonnés d’autres réseaux. Je peux connecter une communication vocale illimitée pendant quelques jours ou, si le besoin en a disparu, la refuser à nouveau. Et la nuit, je traîne sur Internet – pour l’utiliser sans restrictions de 1 h à 8 h du matin, je ne paie que 450 roubles par mois, moins que pour l’Internet domestique «stationnaire». De plus, je peux discuter, lire mes e-mails, jouer ou écouter de la musique partout et toujours – lors d’une fête, dans une discothèque, dans le métro et même dans ma propre salle de bain. Je suis toujours en ligne sur mon mobile », se vante Veronica.